05:52 [익명]

BMW 차량 냉각수 유입 문제로 인한 엔진 교체, 소비자 권리와 보상은? 소유차량은 bmw xm 24년11월식이며약 1만km 주행했습니다.1원5일 주행중 갑자기 차량

소유차량은 bmw xm 24년11월식이며약 1만km 주행했습니다.1원5일 주행중 갑자기 차량 경고등에 냉각수 부족 메세지가 뜨고 주행하지 말라하여 근처 차량 정비소에 냉각수를 보충했으나 경고등이 계속 생겨서 바로 일산에있는 bnw 바바리안 서비스센터에 입고 했습니다. 서비스센터 점검 결과는냉각수가 엔진으로 유입되는 중대 결함이 발견되어 통으로 엔진.미션,터보 외 관년된 부품을 교체가 필요하다고 합니다. 수리 기간은 약 2개월 예상되며 비용은 무상 처리 예정입니다. 다만 신차급 차량에서 엔진 교체 이력이 남는 점, 장기간 사용 불능으로 인한 손해 및 향후 가치 하락이 우려됩니다. 레몬법은 1회 수리라 적용이 어렵다고 들었습니다. 이 경우 보증 연장, 감가 손해배상, 신차교체 등 소비자가 법적으로 추가로 청구할 수 있는 권리가 무엇인지 자문 부탁드립니다.관련태그: 손해배상, 소비자/공정거래
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