코레일톡 기기정보 초기화 제가 삼성에서 아이폰으로 바꿨는데 이 기기정보 초기화 하라고 코레일톡에서 산

제가 삼성에서 아이폰으로 바꿨는데 이 기기정보 초기화 하라고 코레일톡에서 산 표에서 하라고만 적혀있어서 눌러서 하면 화면이 로그인화면으로만 넘어가지고 되질 않습니다그냥 역에 가서 표로 뽑아달라하면 뽑아주나요?

코레일톡에서 삼성에서 아이폰으로 기기를 바꾼 후 기기정보 초기화가 제대로 작동하지 않는 건 흔한 문제입니다.

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로그인 화면으로만 넘어가는 경우, 앱 내 자가 초기화 기능(GPS 확인 필요)이 제한되거나 기기 인식 오류 때문일 수 있어요.

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역 창구에서 직접 요청하면 신분증과 예매 내역으로 기기 초기화와 종이 승차권 재발권을 도와줍니다.